Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Carlita Cosmetic Maroc et ses clients dans le cadre de la vente de produits cosmétiques via le site www.carlitacosmetic.ma.

2. Produits

Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au moment de la commande. Carlita Cosmetic Maroc se réserve le droit de modifier à tout moment l'assortiment de produits.

3. Prix

Les prix sont indiqués en Dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises. Carlita Cosmetic Maroc se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

4. Commandes

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV. La confirmation de commande est envoyée par email après validation.

5. Paiement

Le paiement peut s'effectuer par carte bancaire, virement ou paiement à la livraison (selon disponibilité). La commande est traitée après confirmation du paiement.

6. Livraison

Les commandes sont livrées à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Carlita Cosmetic Maroc ne saurait être tenu responsable des retards dus aux transporteurs.

7. Retours et remboursements

Tout retour doit être signalé dans les 7 jours suivant la réception. Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non ouverts et non utilisés.

8. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes. Elles ne sont pas transmises à des tiers sans votre consentement.

9. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents de Casablanca seront saisis.